Enviando uma mensagem - Opção 2
Você pode também iniciar a conversa diretamente da aba contatos!
Clique em Todos os Contatos > Clique no 2 pontinhos no canto superior Direito > Adicionar Contato (adicione os dados de
contato do cliente) > Enviar mensagem, e segue a mesma lógica da opção 1.